Juridiskt
Villkor
Dessa villkor gäller för varje order som läggs på brivalee.shop. Läs dem innan du beställer. Genom att lägga en order bekräftar du att du accepterar dem.
Vilka vi är
brivalee.shop drivs av FREE 2 DREAM CLOTHING LTD, som handlar under namnet BRIVALEE, ett privat aktiebolag registrerat i England och Wales under bolagsnummer 08560223. Registrerad adress: 42 Harcourt Drive, Sutton Coldfield, England, B74 4LJ. E-post: support@brivalee.shop. Telefon: +44 7774 904131. Mer information finns på vår sida Juridisk information.
Vem som kan beställa
Vår butik är avsedd för konsumenter från 18 år som beställer för eget bruk. Vi levererar till de länder som finns på vår sida Frakt.
Produkter, storlekar och bilder
- Varje produktsida anger material, finish och mått för smycket, vilka alternativ det finns i (ringstorlek, kedjelängd eller klädesstorlek) och skötselnotes. Priset gäller ett smycke i det alternativ du väljer; ear cuffs säljs styckvis.
- Våra smycken är tillverkade i rostfritt stål 316L (polerat, vågigt eller med svart IP-plätering), massiv mässing med lackerad finish och djupröd kallemalj. Vi säljer inte guld, silver, andra ädelmetaller eller ädelstenar, och vi beskriver inte våra smycken som hypoallergena eller nickelfria.
- Andra smycken, kläder och rekvisita som visas med en produkt på våra bilder är enbart styling och ingår inte, om inte produktsidan anger annat.
- Våra ringar har droppformer och texturerade ytor som del av designen. Små variationer i dropparna, texturen och kallemalj från smycke till smycke är del av designen och inte defekter. Mått kan variera med upp till 0,5 mm på smycken och 1,5 cm på kläder.
- Ringar kan inte ändras i storlek. Kontrollera storleksguiden på varje produktsida innan du beställer.
- Vi visar färger så exakt vi kan, men skärmar skiljer sig åt, så färgen eller finishen du ser kan variera något.
- Gjutseriens glyfer är grafiska mönster. Vi gör inga påståenden om att de, eller våra produkter, har någon effekt utöver att bäras.
- Smycken innehåller små delar och är inte en leksak. Håll dem borta från små barn.
Priser och valuta
- Priser visas i valutan för ditt leveransland, med valutakoden bredvid priset (till exempel 48 USD, 45 EUR, 38 GBP, 339 DKK eller 489 SEK). Du betalar i den valutan.
- Priser är slutpriser. Eventuell moms som vi är skyldiga att ta ut på din order ingår i priset som visas.
- Fraktkostnader läggs till vid kassan och visas innan du betalar. Importtullar eller skatter som kan tas ut av ditt lands myndigheter förklaras på vår sida Frakt.
- Om en produkt visas med ett uppenbart felaktigt pris på grund av ett tekniskt fel kontaktar vi dig innan leverans och du kan avbryta ordern med full återbetalning.
- Vi har för närvarande inga kampanjer eller rabattkoder. Om vi gör det i framtiden anges villkoren bredvid erbjudandet.
Hur ett avtal sluts
- Du lägger produkter i varukorgen och går till kassan, där du anger dina uppgifter och väljer betalmetod.
- Innan du lägger ordern kan du granska allt — produkter, antal, priser, fraktkostnad och adress — och rätta eventuella fel med redigeringsalternativen eller webbläsarens bakåtknapp.
- När du klickar på ”Beställ med betalningsskyldighet” lämnar du ett bindande erbjudande om att köpa produkterna i din varukorg.
- Vi bekräftar mottagandet av din order via e-post direkt. Avtalet mellan dig och oss sluts med detta orderbekräftelsemail.
- Om vi inte kan acceptera en order (till exempel för att en vara har blivit otillgänglig) meddelar vi dig omgående och återbetalar eventuell betalning fullt ut.
Avtalet kan slutas på engelska, tyska, danska, svenska, franska eller nederländska, beroende på språket på den webbplats du beställer från. Vi lagrar uppgifterna från din order och du får dem i ditt orderbekräftelsemail. Du kan också se dem i ditt konto om du skapar ett.
Betalning
- De betalmetoder som finns tillgängliga för din order visas vid kassan. Kortbetalningar behandlas av vår betalningsleverantör; vi ser eller lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
- Din betalning tas när du lägger ordern.
- Ditt bank- eller kontoutdrag visar avgiften som BRIVALEE.
- All betalning sker över en krypterad (HTTPS) anslutning.
Leverans
Vi skickar order inom 1–3 arbetsdagar. Fraktkostnader, leveranstider och information om tull finns på vår sida Frakt. Risken för förlust eller skada övergår till dig när varorna levereras till dig eller till en person du har utsett.
Ångerrätt och returer
Om du är konsument i EU eller Storbritannien har du lagstadgad rätt att frånträda ditt köp inom 14 dagar från leverans utan att ange orsak. Dessutom accepterar vi returer av oanvända varor inom 30 dagar från leverans. Fullständig information, inklusive standardformuläret för ånger och vår onlinefunktion för ånger, finns i vår policy Returer & återbetalningar och på sidan Frånträd avtalet här.
Felaktiga varor och lagstadgad garanti
Vi ansvarar för att leverera varor som stämmer överens med beskrivningen och är felfria. Om en vara är felaktig eller inte som beskrivs, kontakta oss; du har rätt till de lagstadgade rättsmedel som finns tillgängliga i ditt land (såsom reparation, utbyte, prisreducering eller återbetalning). Vi erbjuder ingen ytterligare kommersiell garanti.
Ansvar
Vi ansvarar för förutsebar förlust eller skada orsakad av vårt brott mot dessa villkor eller vår vårdslöshet. Vi ansvarar inte för förlust som inte var förutsebar när avtalet slöts. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri, eller för annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag, och ingenting påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument.
Personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter endast enligt vad som beskrivs i vår Integritetspolicy.
Klagomål och tvister
Om du har ett klagomål, skicka e-post till support@brivalee.shop. Vi svarar inom två arbetsdagar och strävar efter att lösa varje klagomål inom 14 dagar.
Vi är inte skyldiga och inte villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.
Tillämplig lag
Dessa villkor styrs av lagen i England och Wales. Om du är konsument bosatt i ett annat land behåller du skyddet av de tvingande konsumentlagarna i ditt hemland, och du kan väcka talan vid domstolarna i ditt hemland.
Ändringar av dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den version som gäller när du lägger din order gäller för den ordern.