Vilkår & betingelser

Disse vilkår gælder for alle ordrer afgivet på brivalee.shop. Læs dem venligst, før du bestiller. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du accepterer dem.

Hvem vi er

brivalee.shop drives af FREE 2 DREAM CLOTHING LTD, der handler under navnet BRIVALEE, et privat aktieselskab registreret i England og Wales under registreringsnummer 08560223. Registreret adresse: 42 Harcourt Drive, Sutton Coldfield, England, B74 4LJ. Email: support@brivalee.shop. Telefon: +44 7774 904131. Flere oplysninger finder du på vores side Juridiske oplysninger.

Hvem kan bestille

Vores shop er beregnet til forbrugere på 18 år eller derover, som bestiller til eget brug. Vi leverer til de lande, der er angivet på vores Forsendelse-side.

Produkter, størrelser og billeder

Hver produktside angiver materialets, overfladebehandlingens og målets for smykket, de muligheder det fås i (ringstørrelse, kædelængde eller tøjstørrelse) og plejeanvisninger. Prisen dækker ét smykke i den mulighed, du vælger; ear cuffs sælges enkeltvis.
Vores smykker er lavet af rustfrit stål 316L (poleret, riflet eller med sort IP-belægning), massiv messing med lakeret finish og dybrød koldemalje. Vi sælger ikke guld, sølv, andre ædelmetaller eller ædelsten, og vi beskriver ikke vores smykker som hypoallergene eller nikkelfri.
Andre smykker, tøj og rekvisitter, der vises sammen med et produkt på vores billeder, er kun styling og er ikke inkluderet, medmindre produktsiden siger andet.
Vores ringe har dryp-former og teksturerede overflader by design. Små variationer i dryppene, teksturen og emaljeringen fra smykke til smykke er en del af designet og er ikke fejl. Mål kan variere med op til 0,5 mm på smykker og 1,5 cm på tøj.
Ringe kan ikke ændres i størrelse. Tjek venligst størrelsesguiden på hver produktside, før du bestiller.
Vi viser farver så nøjagtigt som muligt, men skærme varierer, så den farve eller det finish, du ser, kan afvige en smule.
Støbeseriens glyfer er grafiske designs. Vi fremsætter ingen påstande om, at de eller vores produkter har nogen effekt ud over at blive båret.
Smykker indeholder små dele og er ikke legetøj. Hold dem væk fra små børn.

Priser og valuta

Priser vises i valutaen for dit leveringsland med valutakoden ved siden af prisen (for eksempel 48 USD, 45 EUR, 38 GBP, 339 DKK eller 489 SEK). Du betaler i den valuta.
Priser er endelige priser. Eventuel moms, som vi er forpligtet til at opkræve på din ordre, er inkluderet i den viste pris.
Leveringsomkostninger lægges til ved checkout og vises, før du betaler. Importafgifter eller skatter, der måtte blive opkrævet af dit lands myndigheder, forklares på vores Forsendelse-side.
Hvis et produkt vises med en åbenlyst forkert pris på grund af en teknisk fejl, kontakter vi dig før afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld refusion.
Vi kører ikke kampagner eller rabatkoder i øjeblikket. Hvis vi gør det i fremtiden, vil deres betingelser blive vist ved siden af tilbuddet.

Hvordan en aftale indgås

Du tilføjer produkter til din kurv og går til checkout, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
Før du afgiver ordren, kan du gennemgå alt — produkter, mængder, priser, leveringsomkostninger og adresse — og rette eventuelle fejl ved hjælp af redigeringsmulighederne eller din browsers tilbage-knap.
Når du klikker “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
Vi bekræfter modtagelsen af din ordre via email med det samme. Aftalen mellem dig og os er indgået med denne ordrebekræftelses-email.
Hvis vi ikke kan acceptere en ordre (for eksempel fordi en vare er blevet utilgængelig), fortæller vi dig det prompte og refunderer eventuel betaling fuldt ud.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, svensk, fransk eller hollandsk, afhængigt af sproget på det site, du bestiller fra. Vi gemmer detaljerne om din ordre, og du modtager dem i din ordrebekræftelses-email. Du kan også se dem i din konto, hvis du opretter en.

Betaling

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved checkout. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
Din betaling trækkes, når du afgiver ordren.
Din bank- eller kortudskrift vil vise betalingen som BRIVALEE.
Alle betalinger foretages over en krypteret (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Leveringsomkostninger, leveringstider og information om told findes på vores Forsendelse-side. Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du har navngivet.

Fortrydelsesret og returnering

Hvis du er forbruger i EU eller Storbritannien, har du lovbestemt ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund. Derudover accepterer vi returnering af ubrugte varer inden for 30 dage efter levering. Fuld information, herunder standardfortrydelsesformularen og vores online fortrydelsesløsning, findes i vores Returnering & refusion-politik og på siden Fortryd aftalen her.

Fejlbehæftede varer og lovbestemt reklamationsret

Vi er ansvarlige for at levere varer, der svarer til deres beskrivelse og er fri for fejl. Hvis en vare er fejlbehæftet eller ikke som beskrevet, skal du kontakte os; du har ret til de lovbestemte retsmidler, der er tilgængelige i dit land (såsom reparation, udskiftning, prisnedsættelse eller refusion). Vi tilbyder ikke en yderligere kommerciel garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forudseelige tab eller skader forårsaget af vores misligholdelse af disse vilkår eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudseelige, da aftalen blev indgået. Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for ethvert andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Persondata

Vi bruger dine persondata kun som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, bedes du sende en email til support@brivalee.shop. Vi svarer inden for to hverdage og sigter mod at løse alle klager inden for 14 dage.

Vi er ikke forpligtet til og ønsker ikke at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer foran et forbrugerklage- eller mæglingsnævn.

Gældende ret

Disse vilkår er underlagt loven i England og Wales. Hvis du er forbruger bosiddende i et andet land, bevarer du beskyttelsen fra de ufravigelige forbrugerlove i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der er gældende, når du afgiver din ordre, gælder for den pågældende ordre.