BRIVALEE
Juridisk
Privatlivspolitik
Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du besøger brivalee.shop eller køber hos os, hvorfor vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Vi anvender UK GDPR, EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende nationale databeskyttelseslove.
Hvem er ansvarlig
Dataansvarlig er FREE 2 DREAM CLOTHING LTD, der handler som BRIVALEE, 42 Harcourt Drive, Sutton Coldfield, England, B74 4LJ, registreringsnummer 08560223. Ved spørgsmål eller anmodninger om privatliv, skriv til support@brivalee.shop.
Hvad vi indsamler og hvorfor
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger | Behandling og levering af din ordre, afsendelse af ordre- og forsendelses-e-mails, håndtering af retur og fortrydelse | Opfyldelse af kontrakt (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b) |
| Betalingsoplysninger | Modtagelse af betaling og tilbagebetaling. Kortoplysninger indtastes direkte hos vores betalingsudbyder; vi modtager kun betalingsstatus, korttype og de fire sidste cifre | Opfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b) |
| Ordre- og fakturaregistreringer | Bogførings- og skattepligter | Lovpligtig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c) |
| Kontooplysninger (hvis du opretter en konto): e-mail, adgangskode (gemt krypteret), gemte adresser, ordrehistorik | Give dig adgang til dine ordrer og hurtigere checkout | Opfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b) |
| Beskeder, du sender os (kontaktformular, e-mail, telefon) og fortrydelsesanmodninger | Besvarelse af dine spørgsmål og håndtering af dine anmodninger | Opfyldelse af kontrakt eller vores legitime interesse i at besvare henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra b og f) |
| Tekniske data: IP-adresse, browsertype, dato og tidspunkt for adgang, anmodede sider | Sikker levering af websitet, forebyggelse af misbrug, estimering af dit land for at vise den rigtige valuta | Legitim interesse i en sikker, fungerende webshop (artikel 6, stk. 1, litra f) |
| Svindel-forebyggelsessignaler indsamlet af vores betalingsudbydere under checkout | Forebyggelse af kortsvig | Legitim interesse i at forebygge svig (artikel 6, stk. 1, litra f) |
Vi bruger ikke dine oplysninger til reklame, vi opbygger ikke marketingprofiler, og vi sender ikke nyhedsbreve. Vi sælger ikke dine personoplysninger.
Hvem vi deler data med
- Betalingsudbydere — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) til kortbetalinger og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., hvis du vælger PayPal, når disse metoder tilbydes ved checkout. De behandler betalingsdata som selvstændige dataansvarlige eller som vores databehandlere under deres egne privatlivspolitikker.
- Fragtfirmaer og vores opfyldelsespartner — dit navn, leveringsadresse, e-mail og telefonnummer, så pakken kan pakkes, leveres og spores.
- Hosting og e-mail — vores webhostingudbyder (Hostinger) gemmer websitet og dets database; vores e-mailudbyder leverer ordre- og support-e-mails. De fungerer som databehandlere under databehandleraftaler.
- Myndigheder — hvor vi er juridisk forpligtet til det, for eksempel skattemyndigheder.
Internationale overførsler
Nogle udbydere behandler data uden for Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, for eksempel i USA. Hvor dette sker, er overførslen beskyttet af en tilstrækkelighedsbeslutning (såsom EU-US Data Privacy Framework og den britiske forlængelse) eller af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen og de britiske myndigheder.
Hvor længe vi opbevarer data
- Ordre-, faktura- og betalingsregistreringer: 6 år efter afslutningen af det regnskabsår, hvor ordren blev afgivet, som krævet af britisk skatteret.
- Kundekonti: indtil du sletter din konto eller beder os om at slette den. Konti uden aktivitet i 3 år slettes.
- Beskeder og fortrydelsesanmodninger: 3 år efter sagen er afsluttet, eller længere, hvis de udgør en del af en ordreregistrering.
- Serverlogs: op til 30 dage.
Cookies
Vi bruger kun cookies og lignende teknologier, som shoppen har brug for for at fungere, såsom din kurv, dit sprog og leveringsland samt sikkerhed ved checkout. Detaljer findes i vores Cookie-politik.
Dine rettigheder
Du har ret til at få adgang til dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og modtage dem i et portabelt format. Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. For at gøre brug af nogen af disse rettigheder, skriv til support@brivalee.shop. Vi svarer inden for en måned.
Du har også ret til at klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed. I Storbritannien er dette Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). I EU kan du kontakte myndigheden i dit bopælsland, for eksempel Datatilsynet i Danmark eller databeskyttelsesmyndigheden i din delstat i Tyskland.
Automatiske beslutninger
Vi træffer ikke beslutninger om dig udelukkende på grundlag af automatiseret behandling. Vores betalingsudbydere bruger automatiseret svindelscreening, når du betaler; hvis en betaling afvises, kan du kontakte os, og vi vil gennemgå den.
Sikkerhed
Hele sitet bruger en krypteret HTTPS-forbindelse. Adgang til kundedata er begrænset til de personer, der har brug for det for at håndtere din ordre.
Børn
Vores shop er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger.
Ændringer af denne politik
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Datoen øverst på siden viser den seneste version.